小天鹅淘宝旗舰店虚假宣传拒送赠品
网友保保_ECDpFUu1
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我于2024年10月18日在淘宝小天鹅官方旗舰店购买了洗衣机和烘干机，下单时客服告知可以赠送一台内衣洗衣机，并承诺收货后20个工作日内发出赠品。现在已经收货超过20个工作日，中途催促客服时，告知让我耐心等待。但是客服在今日11月26日又告知客服当时答应错了，赠品不会送出。该品牌存在欺*引导客户下单，我要求投诉商家并赔付我应有的权益。
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