投诉轻花优品乱收费，宝付支付强制扣除会员费
网友保保_JrnI3qVf
已完结
在轻花优品借款8000元，利息超过24我没说什么，借款后，在不知情的情况下，扣除会员费用989元，在投诉后，有人联系说下个月少还600元，或者送300元权益包还是什么，就没有退还会员费用的意思，现在还冠冕堂皇的去黑猫平台申请完成投诉，我想问问这个平台，你家钱天下掉下来的？借款平台没有客服不说，借款合同也看不见，一直隐藏，搞一下低三下四的手段坑害消费者，借款还搞一个什么会员，我也是后面打电话才了解到，说什么提高借款速度什么的，送一堆没有任何作用的权益包，为了规避国家规定的利息24，把超过部分写成担保费，搞这些就完了，什么会员989元？霸王条款？打电话客服，还拒不退款？真有底气，年利率超过国家规定了我啥也没说，还违规收取高额会员费用，我诉求就是要求平台退还会员费用989元
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解决方式
已解决
解决方案
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平台一直未联系本人，已委托律师事务所处理
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涉诉金额989元
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