joyface觉飞旗舰店洗衣机退货退款争议
网友保保_o1jpQ0T7
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我通过淘宝在四川省成都市高新区梓州大道6900号1栋5层518号（自编号）成都笑脸科技有限公司购买了一款内衣洗衣机，11月15日商家安装后发现洗衣机噪音大，11月16日我申请退货退款，商家称我收货时间太久了，要扣20%折旧费，我认为不合理，不符合《消费者权益保护法》第二章第十八条之规定，申请淘宝平台介入，商家方案还是不变，故投诉。 诉求：要求退货，全额退款，请处理。（订单号：3940****0947）
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