觉飞心始内裤机质量问题严重，拒绝支付维修费

网友保保_hrgwfJZY 2024-08-12

处理中

我于2022年0725购买觉飞心始内裤机，到手后小问题一直不断，客服让我重新启动解决问题，机子使用过程中出现噪音大、不下水等各种问题，直到现在机子完全不能使用。此产品目前已经下架，严重怀疑商品有质量问题，店铺让我支付维修费维修产品，出于日常使用过程种种毛病，我对品牌质量极其不信任，拒绝支付费用。诉求是换货或者退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-08-12 16:00:33

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-08-12 14:48:19

用户发起投诉

2024-08-12 14:39:16

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投诉信息

joyface觉飞旗舰店（天猫）

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

720.72元

投诉编号：

97466941

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