投诉中铁物流,大件快递丢失,总部不理,快递员态度差,没有办法解决。

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11.10日发出快递,中铁物流迟迟没有揽收,11.20日才收件发出,但是物流信息就直接断掉了,当前11.26日还是没有收到包裹,电话拨打了上百个也打不通,多次联系也联系不上。3日前拨通了快递员的电话,态度很差,我询问快件信息的时候,直接跟我说他很忙,并且由于我的电话,浪费了他的派送的时间,并承诺次日送达(11.24日)于是挂断我电话。 目前11.26日还是没有收到包裹,如果快递丢失我要申请赔偿,并且投诉中铁物流,总部电话不通,分部不给解决问题,快递员态度差

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