委托飞豹物流运输，导致货物破损，拒不理赔，态度恶劣

2021-11-24

已完结

2021.9.17委托飞豹物流运输一个马桶，运输途中导致货物损坏，后致电解决，又改口称收件人拒收，且通过平台下单的，网点私自将寄件人留自己的信息，后十一月，飞豹物流又自己签收了订单，沟通数十次，11.24告知理赔要在计较的一个月之内。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:22:17

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-11-25 20:46:54

消费保投诉平台审核通过

2021-11-24 14:43:05

用户发起投诉

2021-11-24 14:43:03

投诉信息

中铁飞豹

投诉问题：

货物损坏服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

95001009

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