本人2022年12月15，经由中铁飞豹快运（运费400元），快运一套实木餐桌椅（餐桌价值：2380）从哈尔滨快递至北京，该快递于12月22日送达，拆包后发现，此件在运输或派送过程中已严重磨损，餐桌底部漆面脱落。（注明：该物品发货前：物品全新，无磕碰无磨损，有图为证。） 致电客服，给出空号停机号码，联系快递方，对方态度变脸，立马推卸责任，完全不作为，并以各种理由推脱物品破损责任。 综上所述本人诉求：退还运费400元，并理赔破损餐桌价值：2380！ 附：根据民法典，快递公司一旦承运，就与客户建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系，同时根据合同法三十九条、五十 三条、三百一十一条、三百一十二条规定，因快递公司自己的损失、过失造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁或丢失，也是被认为没有尽到安全送到快递的义务，故免责格式条款加重对方责任免除自己的主要责任在法律上是无效的。

一件货物就12瓶果汁，收费40元。价格十分不合理。上周一个地方发了两件货，都是疫情期间，两件货，安能物流收我50元。这个中铁飞豹冒用安能物流单，乱收费，要求退还多余费用20元。

客服工作日回复慢，地方地址没交代清楚，让发定位也不发，不看消费者说话内容。今天上班是通班，本来也没什么时间过来拿货，看见她微信里面发的位置查了一下，想着两个小时左右搞定拿货也没啥问题。按照她发的位置输入地图到了却不是店里，一问这什么地方什么也不知道。又给我发一个地方输入地图发现还要半个小时路程才能到，这来回可能就要花费三个小时车程，这样一来就错过上班时间了。本来就是自己没交代清楚位置，却还推辞责任，说是我自己的原因她说地图上搜他们那个地址本来就会走到另外一个地方去，那既然清楚这一点为什么不给我说清楚呢？为什么不能发个定位呢？就会一味的推辞责任是贵公司人员服务消费者的态度吗？严重影响了我的心情，以及我上班的心态，之后也没有一点道歉的意思，不免怀疑贵公司员工下限有多低，望给个说法

买东西发的飞豹，几天在淮安分拨中心，不给转运了，在那里3 4天不给发货！打电话催几次，说是没有车，这是理由吗，第二天凌晨四点信息更新了，从淮安分拨中心到徐州，用不了3小时，愣是一天一夜没信息，就是从淮安走到徐州也不用一天一夜吧，是不是货没发，信息提前给更新了，以后再也不会用飞豹物流了

2021.9.17委托飞豹物流运输一个马桶，运输途中导致货物损坏，后致电解决，又改口称收件人拒收，且通过平台下单的，网点私自将寄件人留自己的信息，后十一月，飞豹物流又自己签收了订单，沟通数十次，11.24告知理赔要在计较的一个月之内。

2020年10月24日杭州寄出美克美家电视柜，11月6日中铁飞豹快运把电视机柜达到厦门，告知严重破损，最大破洞20厘米宽25厘米长，另外2,3处破损，拒收了，投诉4次，要求中铁飞豹快运联系美克美家40****6337修好就行，至今未果，且货物被其于2021年6月18日虚假派送成功签收，寄件和收件均为本人，我没有签收，运单号1190****0896

2020.8.4号发了一件货到新疆 知道今天用户一直没收到 将近快2个月了 每次我与物流联系 物流都是应付我 说给我查查 或者给我收件的地址电话 让我自己沟通 而且收货站点手机号经常打不通 现在要求赔偿货物款 以及运费 运费是现付

本人2022年12月15，经由中铁飞豹快运（运费400元），快运一套实木餐桌椅（餐桌价值：2380）从哈尔滨快递至北京，该快递于12月22日送达，拆包后发现，此件在运输或派送过程中已严重磨损，餐桌底部漆面脱落。（注明：该物品发货前：物品全新，无磕碰无磨损，有图为证。） 致电客服，给出空号停机号码，联系快递方，对方态度变脸，立马推卸责任，完全不作为，并以各种理由推脱物品破损责任。 综上所述本人诉求：退还运费400元，并理赔破损餐桌价值：2380！ 附：根据民法典，快递公司一旦承运，就与客户建立了运输服务合同关系，存在合法契约关系，同时根据合同法三十九条、五十 三条、三百一十一条、三百一十二条规定，因快递公司自己的损失、过失造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁或丢失，也是被认为没有尽到安全送到快递的义务，故免责格式条款加重对方责任免除自己的主要责任在法律上是无效的。

一件货物就12瓶果汁，收费40元。价格十分不合理。上周一个地方发了两件货，都是疫情期间，两件货，安能物流收我50元。这个中铁飞豹冒用安能物流单，乱收费，要求退还多余费用20元。

客服工作日回复慢，地方地址没交代清楚，让发定位也不发，不看消费者说话内容。今天上班是通班，本来也没什么时间过来拿货，看见她微信里面发的位置查了一下，想着两个小时左右搞定拿货也没啥问题。按照她发的位置输入地图到了却不是店里，一问这什么地方什么也不知道。又给我发一个地方输入地图发现还要半个小时路程才能到，这来回可能就要花费三个小时车程，这样一来就错过上班时间了。本来就是自己没交代清楚位置，却还推辞责任，说是我自己的原因她说地图上搜他们那个地址本来就会走到另外一个地方去，那既然清楚这一点为什么不给我说清楚呢？为什么不能发个定位呢？就会一味的推辞责任是贵公司人员服务消费者的态度吗？严重影响了我的心情，以及我上班的心态，之后也没有一点道歉的意思，不免怀疑贵公司员工下限有多低，望给个说法

买东西发的飞豹，几天在淮安分拨中心，不给转运了，在那里3 4天不给发货！打电话催几次，说是没有车，这是理由吗，第二天凌晨四点信息更新了，从淮安分拨中心到徐州，用不了3小时，愣是一天一夜没信息，就是从淮安走到徐州也不用一天一夜吧，是不是货没发，信息提前给更新了，以后再也不会用飞豹物流了

2021.9.17委托飞豹物流运输一个马桶，运输途中导致货物损坏，后致电解决，又改口称收件人拒收，且通过平台下单的，网点私自将寄件人留自己的信息，后十一月，飞豹物流又自己签收了订单，沟通数十次，11.24告知理赔要在计较的一个月之内。

2020年10月24日杭州寄出美克美家电视柜，11月6日中铁飞豹快运把电视机柜达到厦门，告知严重破损，最大破洞20厘米宽25厘米长，另外2,3处破损，拒收了，投诉4次，要求中铁飞豹快运联系美克美家40****6337修好就行，至今未果，且货物被其于2021年6月18日虚假派送成功签收，寄件和收件均为本人，我没有签收，运单号1190****0896

2020.8.4号发了一件货到新疆 知道今天用户一直没收到 将近快2个月了 每次我与物流联系 物流都是应付我 说给我查查 或者给我收件的地址电话 让我自己沟通 而且收货站点手机号经常打不通 现在要求赔偿货物款 以及运费 运费是现付