中铁物流集团飞豹快运公司未送货，私自扣押损坏美克美家电视柜，

2021-10-22

已完结

2020年10月24日杭州寄出美克美家电视柜，11月6日中铁飞豹快运把电视机柜达到厦门，告知严重破损，最大破洞20厘米宽25厘米长，另外2,3处破损，拒收了，投诉4次，要求中铁飞豹快运联系美克美家40****6337修好就行，至今未果，且货物被其于2021年6月18日虚假派送成功签收，寄件和收件均为本人，我没有签收，运单号1190****0896

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:53

处理结果

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用户补充投诉

2021-11-13 09:46:43

补充内容

中铁飞豹物流至今没有人联系沟通投诉事宜

消费保投诉平台跟进

2021-10-25 20:01:33

用户补充投诉

2021-10-22 07:09:11

补充内容

电视柜原价30999

消费保投诉平台审核通过

2021-10-22 07:03:52

用户发起投诉

2021-10-22 07:03:50

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

15000.00元

投诉编号：

94956483

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