中铁物流集团飞豹快运公司未送货，私自扣押损坏美克美家电视柜，

网友保保 2021-10-22

已完结

2020年10月24日杭州寄出美克美家电视柜，11月6日中铁飞豹快运把电视机柜达到厦门，告知严重破损，最大破洞20厘米宽25厘米长，另外2,3处破损，拒收了，投诉4次，要求中铁飞豹快运联系美克美家40****6337修好就行，至今未果，且货物被其于2021年6月18日虚假派送成功签收，寄件和收件均为本人，我没有签收，运单号1190****0896

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-11-13 09:46:43

补充内容

中铁飞豹物流至今没有人联系沟通投诉事宜

平台跟进

2021-10-25 20:01:33

用户补充投诉

2021-10-22 07:09:11

补充内容

电视柜原价30999

平台审核通过

2021-10-22 07:03:52

用户发起投诉

2021-10-22 07:03:50

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