王府井百货违规收款未及时回复
网友保保_2fdff12f
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我于2024年11月20日下午4:56在长沙五一广场处的王府井商场内一楼欧舒丹专柜购买了一支30ml的护手霜，消费95元，当时柜姐是让我直接转给她，没有走官方渠道，也没有小票，柜姐的意思是他前面的客户有问题，我也不清楚，然后当时柜姐态度很高傲，我也是个学生，没见过这种情况不知道怎么处理，也就懵懵的按照柜姐的意思转给她微信了，后面我通过其他商铺的人了解到王府井的规则是如果有柜姐私自收款查实就会给我500，然后我就投诉到了王府井，但是她们本来说这周一周二给我回复，但是今天已经周三了，我刚刚打电话过去她们就说要主管联系我啥的，说还在处理，但是明明是她们自己上周六跟我说周一周二给我回复的，现在我希望有平台能够帮我维权成功
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