尚德机构退款纠纷及服务态度问题

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我于2020年9月在尚德机构进行专升本教育报名,而且费用是在金融app上进行的分期付款,之前并没有明确说好服务期的问题,现在过了服务期,不能继续学习,还需要进行续费,我咨询尚德机构有关人员 被告知七天内可退款,超过七天不能退,然而之前并没有说清楚,我2023年已经在尚德机构app申请过一次,工作人员联系我,哄*我让我先取消售后,取消退款,过完年他们会给我退,结果过完年并没有被处理,此后我又在黑猫投诉进行投诉,到现在都没结果 ,多次与客服联系,都在互相推诿,我经过查询,发现此机构之前就存在过霸王条款,捆绑辅导班销售,学员拿不到退款等多项问题,希望平台可以介入 帮忙协商退款

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投诉信息
尚德机构 尚德机构客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
9980元
投诉编号:
97955327
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