海信冰箱故障频发异味严重售后敷衍
网友保保_flgRsD1a
已完结
海信冰箱质量差，刚线下购买海信冰箱一年多，冰箱11月20号出现故障，无顾大声异响，异味特别大，呛人的味道，22号上门维修说修不了要拉回店里，后期电话咨询说要换件，里面油漏了，机箱里面喷的全是油，28号维修后送上门，隔天发现响声和味道依旧，又联系售后，师傅上门说修不了，味道除不掉的，声音的问题也解决不了，这之后一直和海信官方售后投诉，但只是接到分公司地区的调解电话，让用酒精除味，又说用仪器除味，又说用除味剂除味等荒谬的办法，我均表示不接受，第一，所谓用科技产品除味的办法以毒制毒，第二，家里有新生儿，异味影响健康，第三，已经维修多次都修不好，不能接受反复维修，且不一定修的好，第四，冰箱存放的东西已经损坏，包括孩子的药品等都坏了，这些损失谁承担？第五，海信官方客服，总公司分公司不想解决问题，只想敷衍了事，一再推脱 诉求:不接受无意义的调解，不接受无效沟通，不接受反复的*维修，申请换新机
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容身冰箱漏油，异味大，脸部起红疹子，新生儿眼皮肿，气味中毒,无良售后不给换新机器
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