千叶珠宝拒绝对违规行为进行退款
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我在2024年11月25日在北京市海淀区新中关购物中心一层千叶珠宝专柜购买一条足金项链，对方没有明确告知我不退不换，也没有对我展示票据上的文字，我也没有在对应位置签字。2024年11月26日，我想在专柜退货，被告知不予退货退款。 我投诉后，其公司负责人加我微信，表示通过调查监控承认导购有违规行为，在服务中没有向我明示不退货条款，但仍然拒绝退款，有聊天记录为证。
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