投诉福禄网络售后服务欠缺

网友保保_e0474603 2024-12-01

已完结

我于昨天晚上在武汉福禄网络科技有限公司旗下的抖音商城中的的App Store 充值卡专卖店被欺诈购买了1900元，后发现该店多次诈*他人，联系其店铺客服，客服不予回应并且不肯退款，所卖的卡券都是空的已经被用过的，至今1900还没有着落

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-16 08:00:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-02 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-01 17:02:16

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-01 16:50:19

投诉信息

福禄网络（武汉）

投诉问题：

售后服务欠缺诈骗退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1900元

投诉编号：

97973473

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