淘宝网喵速达电器官方旗舰店售后服务及退款问题
网友保保_MRjTADmF
已完结
1.11月10日在天猫平台喵速达电器官方旗舰店购买一部小米14 16+512 白色手机，使用过程中发现质量问题，也在小米官方服务处开局故障检测证明，与商家联系，要求换货，商家不同意换货，承诺说可以先退货退款，再重新下单，下单后补差价。 2.在11月27日完成退货退款，在喵速达重新下单去，提示下单失败，反复操作无法下单，联系喵速达客服、阿里官方客服，反复推诿，不解决。 3.因该手机是双十一活动购买，现在购买均已涨价800元以上，现在因质量问题按商家要求退货后，无法在喵速达商城重新下单，会直接导致800元经济损失。 诉求： 1.淘宝天猫平台、喵速达停止侵害消费者权益，赔礼道歉。 2.支持重新下单购买小米手机14 16+512白色手机，并按承诺补差价。 3.赔偿从发生质量问题到现在的损失（手机配件损耗，投入的沟通时间成本）
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