易购严选虚假宣传导致购买次品，要求赔偿并追回损失

网友保保_0xvt495i 2024-12-01

处理中

2024.11.27日通过手机短信通知链接到易购严选平台，被告知积分即将过期立马兑换，我误以为是电话费积分，就按链接下单购物，下单了吸尘器¥269元，并且在11月29号又下单了无人机¥169，收到货后发现货不对版，都是次品，查了才发现该平台为诈*的平台，人工客服工作时间才可以联系，从网上其它案例得知联系不上，无法处理退货退款，易购严选是个虚假的，存在欺*行为，要求追回通过支付宝支付给深圳易购严选科技有限公司赔偿损失428元，规范平台严查欺诈行为，保护消费者的合法权益。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-12-02 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-01 20:35:31

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-01 20:28:00

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投诉信息

易购严选（聚卖多）

投诉问题：

虚假宣传货不对板网络诈骗

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

428元

投诉编号：

97974413

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