格乐丽雅拖延退款，态度消极
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9月22日到店咨询婚庆有关事项，销售介绍完后，和我们说有意向的话可以交5000元订金，且承诺后面是可以退的，当天我在格乐利雅app上交了5000元订金，两天后由于个人原因找销售退5000元订金，被对方告知要45个工作日才能退款，当时由于考虑到是他们的公司财务制度，也就答应了，但是现在已经是超过45个工作日了，且期间我不断询问退款进度，均被告知排款中没进度，销售态度消极，推卸责任
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