易购严选虚假宣传诱导消费货不对板拒绝退款

网友保保_WQcme8iP 2024-12-03

处理中

2024.10月14日通过手机短信通知链接到易购严选平台，被告知积分即将过期立马兑换，我误以为是电话费积分，就按链接下单购物，下单了手表198元，收到货后发现与实际商品不符要求退货退款，后与客服协商解决，客服多次敷衍，从网上得知易购严选是个虚假的，存在欺*行为，要求追回通过支付宝支付给深圳市兑兑优选科技有限公司198元，赔偿损失，规范平台严查欺诈行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2024-12-04 08:01:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2024-12-03 23:04:24

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-03 22:55:30

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投诉信息

易购严选（聚卖多）

投诉问题：

虚假宣传货不对板网络诈骗

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

97985121

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