e袋洗洗护服务致鞋面严重变色

网友保保_htALfgLs 2024-12-04

已完结

我于2024年11月17日在e袋洗平台购买了一双鞋子的洗护服务，由于对方操作不当，将鞋子绒面洗坏，导致严重变色，我的诉求是按照《全国洗染服务纠纷解决办法》中“因损坏不能穿着的，按洗涤费10-20倍给予赔偿”。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-19 08:00:19

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-05 08:00:46

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-04 17:32:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-04 17:06:08

投诉信息

e袋洗

投诉问题：

服务质量差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

800元

投诉编号：

97988591

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