全民K歌未经同意自动扣费长达一年半
网友保保_o0IDXPpj
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不知道何时、如何开通了全民K歌自动扣费，这个app从未使用过，但是查询记录得知，从2023年6月一直到2024年11月一直按每月15元自动从微信扣费。按照《网络交易监督管理办法》，明确规定自动续费要在前五日以较为显著的方式提醒消费者，但我没收到任何提醒，就给我扣费了这么久，强烈要求退费！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
仅通过站内消息提醒扣费？我没有app！仅支持一个月退款，扣了我18个月仅支持一个月退款，全民K歌吃相会不会太难看了！
用户补充投诉
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