箭牌卫浴官方旗舰店涉嫌虚假宣传误导消费者
网友保保_555LPZwx
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我于2024年10月31日在京东电商平台（箭牌卫浴官方旗舰店）购买了AE2P款马桶，下单之前在2024年10月17日咨询店铺客服，该款马桶是否有停电冲水的功能，客服明确答复有这个功能。安装之后于11月30日再次咨询客服，该功能如何使用，却被告知此款马桶没有该功能，我认为店铺存在误导消费者，和欺诈行为，侵害了消费者的时间成本，我的诉求是退货退款，以及经营者需向我支付商品价值三倍的赔偿金。
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