今日有学科技(湖南)违规拒退款且服务态度恶劣

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我于2022年1月购买了ps商业插画班➕AI插画班 一、关于我报了两门课只上了一门课,另一门要求退款,他们以服务期限到期为由拒绝退款,违法消费者保护法。教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。而且你们没有尽到告知义务。 二、我在小红书上发布了事情的全过程没有一字假话,他们却说我在各大平台抹黑你们,你们这是诽谤。甚至直接降我移出学习群聊。 三、他们应该不指我一个人报名之后没有开具增值税发票,可能存在偷税漏税 四、他们存在误导消费,我在听试听课时候酥卷一直在强调关门弟子,出于好奇我课后咨询了老师,他说关门弟子是全程班才有,全程班会优先接单、直接咨询老师、还有老师带做作品集而且那个老师还说百分之90的甲方都要求会AI所以我从原来试听课之前的报一门变成了报全程。另外,另外2022年10,我有咨询过重修的课程,当时那个老师只问了我一个问题就没有下文了。 五、我在黑猫投诉上看到了有很多人跟我有一样的问题 ,我的诉求是退款没上课的费用

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