无印良品小程序货不对版且售后拖延

网友保保_ce7UZXDa

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我本人在小程序2024.11.09日晚在无印良品小程序上购买了四样商品其中买了一件98的挂钟加运费一共付了109元 收到货品打开箱里面是价值39的挂钟 后来找线上客服让我提供各种单号 我也提供了打电话客服 客服安排的把货品返回仓库我也返回了 商家迟迟不给处理客服回复说收到货三天后检查无误给退款 每次都是我来找客服催促客服 是商家的原因给我拿39对货品顶98的货品发给我消费者 我要求十倍补偿

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