无印良品小程序拒改尺寸发货纠纷
网友保保_uggFIuRN
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3月25日凌晨1点多才下单买的衣服，当时下单M，早上9点半左右联系在线客服改发L，客服表示无能为力，好说呆说都没用。说自己没权限改等等，非要我收到货然后再换货来回折腾。要求商家处理：1、没发货同款且有货的情况下为什么不能改尺寸；2、客服说没权限是因为你们机制还不成熟，为什么要消费者来担责？3、收到货再换货中间要折腾多少时间和邮费？4、为什么对消费者这么合情合理的这点小要求都无法做到硬逼到去投诉，重要的是客服还有责备消费者随意下单的意思，说没想好就下单，下单了就不能改。诉求：发L码。麻烦尽快处理，谢谢！
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