BeBeBus婴儿睡袋虚假宣传导致孩子受凉
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已完结
投诉人于2024年10月14日在淘宝平台bebebus 旗舰店（布童物联网科技（上海）有限公司），买了一套BeBeBus婴儿睡袋春秋儿童恒温分腿连体睡衣宝宝四季秋冬睡袋，付款288元。2024年10月17日通过中通快递收到商品。由于当时室内温度都在22度以上，给孩子穿上没有任何问题。现今所处地已降温，室内温度在17度左右，但孩子穿这款睡衣，早上醒来身子是凉的，脚和腿手都是凉的。温度标上的37度处显示也是黑的，说明孩子穿上这款睡衣在17度环境下根本穿不了，会冷坏。此产品标写可穿到16-20度，并且有恒温黑科技。于是我找到卖家客服，客服推脱他们的虚假广告语，让我给孩子盖被子。本身购买这款睡袋的初衷，起码能保证大人和宝宝双方的睡眠，宝宝还不容易着凉~，并且孩子翻身被子盖不住。于是我申请退款，商家不予退款，并打电话让我删差评，返50元，被我拒绝了。特此投诉，希望追究商家责任，在三天内给我退一赔三，退还我288元付款，额外赔偿我864元。
投诉进度
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