BeBeBus旗舰店安全座椅功能失效退款要求

网友保保_bXNiydZx 2024-05-24

已完结

我于2023年5月23日在bebebus旗舰店用花¥4679.3购买了天文家pro智能版安全座椅，此后一个冬天未打开使用过通风座椅功能，在2024年3月24日发现此功能失效，客服重新寄了一根连接线，也无法重新启动电子功能。最后让我寄回维修，实际仅使用了几个月就坏了，今年再打开商品链接从原价¥6280直降至¥3870，这个落差无法接受且对商品质量有所怀疑，我想直接退货退款，店家拒绝。

投诉进度

用户申请完结

2024-05-30 11:58:54

解决方式

已解决

解决方案

解释,更换

消费保投诉平台审核通过

2024-05-24 20:36:18

用户发起投诉

2024-05-24 20:27:47

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投诉信息

BeBeBus官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

4679元

投诉编号：

97124140

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