BeBeBus官方旗舰店婴儿车退款纠纷
我于2024年7月11号在Bebebus微信小程序官网购买了一辆婴儿车,要求退款,平台不给退!
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
BeBeBus客服推荐充值后拒绝退款
2025年3月5日晚上准备购买婴儿车,bebebus专属客服推荐我充值1888储存金,并表示不需要可以申请退款。3月6日早上多次联系专属客服,不答复也不帮忙处理退款!
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
BeBeBus微信小程序充值宠粉卡赠品不符
本人于2025.1.19于bebebus微信小程序充值宠粉卡988,见图一。订单号E20****191****80****6241,首页宣传宠粉卡赠送两提纸尿裤,以兑换券形式实现。充值成功后随即兑换,订单号E20****191****80****0061。正常铂金纸尿裤159一提(见图二),兑换页面铂金纸尿裤标价为两提价格318(见图三),到货后只有一提,遂向客服反馈,客服表示只送一提,318为一提价格。本人对商家此回复不认可,宣传两提,价格也是两提,就应该发货两提,现要求补发另外一提。
投诉问题
礼券/赠品问题、虚假宣传
已完结
BeBeBus商场储值退款纠纷
bebebus商场储值不给退款,要求开放退款端口,按照赠送及本金比例给予退款。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷
已完结
BeBeBus官方旗舰店:婴儿拉拉裤导致孩子红屁股严重
我于2024年10月17日在微信平台Bebebus官方旗舰店购买乳木果润系列拉拉裤导致孩子红屁股严重到破皮,店铺处理方式极其敷衍,要求我退回剩余产品并且克扣退回款项(钱还未退回)
他们产品质量问题导致孩子受到伤害,却不承认!
投诉问题
售后服务欠缺、服务态度差
已完结
BeBeBus婴儿睡袋虚假宣传导致孩子受凉
投诉人于2024年10月14日在淘宝平台bebebus 旗舰店(布童物联网科技(上海)有限公司),买了一套BeBeBus婴儿睡袋春秋儿童恒温分腿连体睡衣宝宝四季秋冬睡袋,付款288元。2024年10月17日通过中通快递收到商品。由于当时室内温度都在22度以上,给孩子穿上没有任何问题。现今所处地已降温,室内温度在17度左右,但孩子穿这款睡衣,早上醒来身子是凉的,脚和腿手都是凉的。温度标上的37度处显示也是黑的,说明孩子穿上这款睡衣在17度环境下根本穿不了,会冷坏。此产品标写可穿到16-20度,并且有恒温黑科技。于是我找到卖家客服,客服推脱他们的虚假广告语,让我给孩子盖被子。本身购买这款睡袋的初衷,起码能保证大人和宝宝双方的睡眠,宝宝还不容易着凉~,并且孩子翻身被子盖不住。于是我申请退款,商家不予退款,并打电话让我删差评,返50元,被我拒绝了。特此投诉,希望追究商家责任,在三天内给我退一赔三,退还我288元付款,额外赔偿我864元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
BeBeBus官方旗舰店尿不湿质量问题导致孩子尿布疹
我在前半个月在微信小程序官方旗舰店买的尿不湿,因为质量问题给孩子带来了伤害,孩子用完以后严重尿布疹,申请退货并全额退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
BeBeBus官方旗舰店售卖有虫卵的拉拉裤
2024年10月25日通过微信小程序官方旗舰店购买1259元的拉拉裤,使用期间发现尿裤上有虫卵的质量问题,商家售后处理方式我不认可,然商家不了了之,望平台予以处理!
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
BeBeBus官方旗舰店双十一半价活动宣传不清
店大欺客,欺负消费者。双十一活动期间该店铺的半价活动并未说清半价活动要求。
投诉问题
价保问题、虚假宣传
已完结
BeBeBus儿童安全座椅质量问题
我于2023年5月20日在bebebus微信官方商城购买一台儿童为安全座椅,购入价3960元,购入时卡扣不太灵活,装上不影响使用,但拆卸下来以后卡扣锁死,无法再次安装,故此判断该商品存在零件质量问题,售后客服不予处理,承诺的7年质保,现在以过保为由要求自费运费和维修费用。希望品牌方给出合理解决方案,实行退换或维修服务。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、商品丢失/损坏
已完结