拼多多格兰仕官方旗舰店冰箱售后维修拖延
网友保保_43717d77
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我于2024年5月16号在拼多多格兰仕官方旗舰店购买冰箱一台。用了一段时间冷藏功能失效一直显示21度，于11月22号报修，维修师傅说面板坏了，他没配件修不了要厂方寄配件给他。问商家就是拖没具体时间，打报修电话他说打格兰仕总部电话，打格兰仕总部电话说不知道，配件可能要等3个月？这个冰箱现在都是在卖的，他们还在生产怎么可能没配件？诉求尽快给我维修，或者换货退货
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