拼多多格兰仕旗舰店处理拖延
我收到格兰仕集团短信说帮我处理，结果一个月都没有等到电话帮忙处理事情，太恼火了。
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虚假发货、态度差/不处理、联系不上客服
处理中
购买洗衣机商品破损且售后处理不力
我于2025年4月11日在拼多多平台购买格兰仕洗衣机，价格为1574元，格兰仕上门安装师傅打电话说让自行安装，与家人沟通便没有录制开箱视频自行安装。因4月份为孕期，买洗衣机是给孩子使用，7月份预产期，期间一直未使用洗衣机。6月份期间买了孩子衣服试用发现开关键后面的机体裂开，与商家沟通，商家说有师傅上门，后没有音讯。联系平台，平台只用优惠卷打发了事。7月份孩子出生，在上周7月底使用的时候发现洗衣机一直转动不会自动停止，脱水功能障碍不能脱水。与平台反馈，得到结果是要求让我自己找维修师傅维修，平台只会按照维修价格补偿一部分，而我的诉求是，退款，或者商家找师傅上门维修，协商无果。
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商品破损、响应时间长、态度差/不处理
处理中
拼多多格兰仕旗舰店商品漏水且不处理
拼多多格兰仕旗航店不作为，从购买不到一个月一直漏水，导致主板烧坏，现在找维修都不回应，已经拖了4个月了，望平台能给我主持公道。
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商品破损、响应时间长、客服不处理
处理中
拼多多格兰仕旗舰店诱导下单并退货纠纷
我在2025年7月20日，于拼多多，格兰仕电饭煲官方旗舰店，购买了一个三升容量的，老式电饭煲，下单时商家没有给我，确认收货地址的链接，我个人也由于工作时间的问题，没有看到商品已发货。发现是地址是不对的，我个人是收不到，于是弥补商家损失我向商家提出了退货，并决定再下单，但是商家同意了我的退货申请之后，突然说让我出10块钱的差价，但是我个人并没有收到但是我个人并没有收到货，商家说详情页写，也是我仔仔细细的，去翻详情页，发现，在最最下面缝，正常人买东西根本不会注意到，我提出异议，商家态度敷衍，还有嘲讽的意思，商家行为包含诱导消费者下单，我们消费者无法维护自己的权益
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服务态度差、退款纠纷
处理中
拼多多格兰仕官方旗舰店售卖故障热水器且售后不作为
本人在3.1日在该商户购买了热水器，3.9日才安装好热水器。安装完之后发现热水器是坏的不制热，马上联系安装人员过来调试，他也说是坏的，让联系商家。联系商家后，商家完全不处理，说联系安装师傅开质检验单，安装师傅说要卖家开单子。然后商家就开始了漫长的反馈领导，还有等等呢 催催呢，完全不处理。我们并不是不给处理时间，到今天已经3.23号了，卖家依然这么一副态度就是不给处理，真的为中国存在这种低劣商家感到耻辱。本人现在就两个诉求：1.退款以及赔偿这么长一段时间自己烧水洗澡带来的损失。2.电商负责人亲自来给我道歉
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、服务态度差
已完结
2024年3月购买的格兰仕冰箱损坏，售后不作为致食材腐烂
本人于2024年3月21日 购买格兰仕冰箱。于2024年11月19日冰箱损坏导致无法使用，期间联系格兰仕售后部门，有师傅上门，查看得知产品故障，需厂家更换，截止2025年2月25日，无人联系。冰箱内部食材全部发臭腐烂。造成严重损失！
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
拼多多格兰仕官方旗舰店拒绝合理退票并索赔
我于2025.1.25日购买电影票，由于地区下雪，不能去。该程序无视诉求，并提出赔偿25元的要求。同时我方转账12元，未得到任何回复。国家广电总局出台的《影院计算机售票软件糸统技术规范》规定,售票软件应具有退票功能,井建立相应退票记录根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。
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退款纠纷、霸王条款
已完结
拼多多格兰仕官方旗舰店洗衣机维修拖延
7号打了客服电话报了洗衣机维修，客服说等配件快递到了就上门修，前后打过几次说一直等，等我10天还是在忽悠我，没有明确维修时间
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售后服务欠缺
已完结
微波炉多次维修无效，店铺拖延不处理
24年2月25购买微波炉，几个月时间一直出现关门不通电的情况，同样的情况已经维修过2次，第二次维修说铁片太薄，修不好只能用力拍，现在用力拍都不管用！店铺一直推脱！不处理问题！拖延！让退货 说让维修确认无法维修的事实，维修说他们不能开鉴定单，会让他们买单！互相推脱！现在事情无法解决！！店铺一直用只能维修搪塞，来搪塞修不好的这个事实！把客户逗着玩！让客户买单？？商品质量问题！还不让退货？？
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售后服务欠缺、产品质量缺陷
已完结
拼多多格兰仕官方旗舰店洗衣机频繁故障
我于2023年5月30日在拼多多商家平台购买了格兰仕洗衣机。在2023年8月30日洗衣机出现功能性障碍即接水口脱落，完成维修后每隔一个月左右时间就会再次出现这个问题。于是我每个月都要自己修理一次。一直到今年12月28日洗衣机又出现新的故障。我认为该洗衣机存在明显缺陷！商家有欺诈行为！要求商家进行处理。
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售后服务欠缺、产品质量缺陷、退款纠纷
已完结
