拼多多格兰仕官方旗舰店售卖故障热水器且售后不作为
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本人在3.1日在该商户购买了热水器，3.9日才安装好热水器。安装完之后发现热水器是坏的不制热，马上联系安装人员过来调试，他也说是坏的，让联系商家。联系商家后，商家完全不处理，说联系安装师傅开质检验单，安装师傅说要卖家开单子。然后商家就开始了漫长的反馈领导，还有等等呢 催催呢，完全不处理。我们并不是不给处理时间，到今天已经3.23号了，卖家依然这么一副态度就是不给处理，真的为中国存在这种低劣商家感到耻辱。本人现在就两个诉求：1.退款以及赔偿这么长一段时间自己烧水洗澡带来的损失。2.电商负责人亲自来给我道歉
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