抖音商城华东师范大学出版社梦星专卖店价保问题及售后服务态度差

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我在2024年10月15日在抖音平台华东师范大学出版社梦星专卖店购买一套华师大英语语法套盒 因为听主播耐心的讲解感觉内容很好而且还有福利优惠花268元买了一套 当时表示只有这个直播间才有优惠所以才下单购买的 然而无意间刷到华师大官方销售在其他主播和平台销售的价格却比我购买的价格优惠很多 同样的资料 同一家发货地而价格却相差很多销售价格有168元的还有199元的还有219元的而我却因为有某直播间专属的5个字购买的福利价却是268元 我在2024年12月6日跟抖音平台华东师范大学出版社梦星专卖店的客服沟通差价问题 客服态度强硬先是装糊涂后面又不承认有此价格 在后同意按199的价格退差价最后又反悔要按219的价格退差价我拒不同意 抖音平台华东师范大学出版社梦星专卖店的售后出尔反尔 用套路欺*消费者我的要求是第一华师大的商务给抖音平台主播小荷妈一个合理的解释和诚恳的态度 因为华东师范大学出版社梦星专卖店的原因让抖音平台直播小荷妈受到不公平的待遇遭受到他人的不满和指责 第二要求华东师范大学出版社梦星专卖店按199元的价格退差价

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