抖音商城民宿预约退款纠纷及服务态度问题
网友保保_O0LVWwei
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我在2025年六月七日误预约了屿竹民宿的一晚酒店。后来才发现预约成功了，在此期间没有收到酒店方面的确认电话和短信，并且我人没有去。问了酒店方面。说全权托管给运营方，只要运营方同意即可退款。联系运营方时候，运营方一开始态度不肯退款全程态度不好，后说协商扣百分之30服务费，但是酒店方面是说可以全款退回的 录音都有上传
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