抖音商城瑜伽垫货不对板要求重新发货

网友保保_TSFtii1b 2025-06-08

已完结

我于2025年六月五号在抖音平台SJBOB家居日用旗舰店买了一个瑜伽垫，于六月八号签收，签收后发来的只是一个类似于指压板的商品，货不对板，损害了我作为消费者的权益，我联系商家想要重新发货，但商家只一味的道歉并且要退款，丝毫不理会我的诉求，我只要重新发货，给我发正常的商品。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-08 17:54:18

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 17:52:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 16:06:58

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

发货纠纷货不对版服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释补发/发货

涉诉金额：

9元

投诉编号：

98956744

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