TCL冰箱维修拖延及诊断不一致
网友保保_1RvWfNWm
已完结
过程：冰箱冷藏室不制冷，我于24年11月30日通过京东创维官方客服预约了售后上门维修冰箱维修师傅上门看了说是压缩机坏了，需要申请采购。期间一直没有人联系，我就找了客服催促，到24年12月4日，换了另一个维修师傅上门，看了说又说采购压缩机弄错型号了，后来家人有事出去，又变成压缩机没坏，是主板坏了，需要付款400元。 我的要求：1.二次诊断完全不一样，明确故障原因。2.售后维修又拖，冰箱里面的东西坏的差不多了。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
