移动公司副卡解绑后仍扣费导致无法注销

网友保保_3ada1102

已完结

我于2025年12月7日打电话到移动公司把主副卡解绑,解绑之后他的副卡钱已经从主卡里边扣过了。之后我解绑了副卡,需要把副卡注销。他告诉我,因为现在还显示是副卡注销不了,让我第二天再打。第二天打过去电话之后,它就直接显示欠费,让我再交费,明明月初副卡的钱从主卡扣费过 我刚套餐注销却最*扣费显示停机注销不了

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
改善服务,解释
企业跟进
跟进内容
您好!您的问题我们已收到,正在查证中,会有工作人员电话联系您,请注意接听。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像