华硕灵耀14Air频繁黑屏无法唤醒

网友保保_a18239c8 2024-12-10

已完结

电脑华硕灵耀14Air刚买一个月反复出现黑屏，无法唤醒屏幕，无法开机的情况。联系客服不让退还，只让去维修，反复维修三次还是出现同样的情况。

投诉进度

企业完结

2024-12-19 10:00:48

处理结果

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企业跟进

2024-12-11 09:09:38

跟进内容

确认中

消费保投诉平台跟进

2024-12-10 12:02:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-10 12:02:37

审核结果

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用户发起投诉

2024-12-10 11:46:22

投诉信息

华硕

投诉问题：

多次维修推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿换新改善服务

涉诉金额：

8719元

投诉编号：

98014791

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