转转平台退款超时未到账

网友保保_UPQNDK6k 2024-12-10

已完结

发起订单的几小时后，申请了退款。退款超过24小时未到账，但是平台显示退款成功。

投诉进度

用户申请完结

2024-12-11 09:58:30

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-12-10 17:39:55

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2024-12-10 17:01:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-10 17:01:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-10 16:36:24

投诉信息

转转

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

8868元

投诉编号：

98016432

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