申通快递延误未送达且客服处理敷衍

网友保保_Wf3zj2f6 2024-12-11

已完结

承诺昨天送达，但是今天还是没有更新，也没有派送，都超时了一天了，而且我本人很着急，客服解决的寥寥草草

投诉进度

用户申请完结

2024-12-12 16:57:50

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2024-12-11 20:19:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-11 20:19:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-11 19:53:03

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

334元

投诉编号：

98023757

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