拼多多保温杯质量问题及退货纠纷
网友保保_2dQo8Ee4
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我在拼多多10月23号买的保温杯，不到一个月不保温，说质保一年，结果不到一个月就不保温了，退货退款描述的的是效果不好！被拼多多擅自改成了不想要，退货快递签收了，商家说退回了，平台客服也*我说退回了，让我找回快递做检测给换货，我打电话给快递才知道被他们签收了，给我证明，平台还说没签收
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商家给我发的就是这样有残次，我想能用保温就行了，结果不保温，拼多多还说给我补偿了，我压根没收到！现在商家就是不承认他们签收了
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买来就有各种毛病，我看能保温用就行，结果！现在平台各种袒护商家！我明明是退货退款还备注了两次不保温了！结果平台擅自给我修改不想要仅退款！退货签收的快递还看不到
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