立白官方旗舰店：快递破损严重，拒绝退款

网友保保_SIMNuzLT 2024-12-13

已完结

我于12月8日在淘宝平台立白集团官方旗舰店购买了8公斤洗衣液，快递收到时快递损坏严重，洗衣液漏出快递严重，联系商家退款，商家客服不同意

投诉进度

用户评价

2024-12-13 13:21:52

用户申请完结

2024-12-13 13:21:27

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-12-13 11:41:14

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用户发起投诉

2024-12-13 11:28:12

投诉信息

立白官方旗舰店（天猫）

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

53元

投诉编号：

98032112

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