学浪平台丢失用户购买课程

网友保保_QjhsfIXX

已完结

我在2023年6月16日在抖音上购买课程,客服引导我在抖音旗下的学浪上学习,学浪现在把我购买的课程给丢失了,硬说是升级,实际是下线,我的课程都没有,首页也什么都没有,还硬说升级,要不就把我的课程还我,要不就退钱,我找抖音客服和学浪客服都不受理

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