学浪平台虚假宣传导致退款困难
网友保保_0jHohLvk
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我于2024年 6月23日抖音直播间购买舞蹈课可以试课七天内可以退、但是我在付款的时候人脸识别和免密支付都开着卡住了一次付了两次款…舞蹈课程老师说可以退找苹果官网退款…但是苹果是学浪充值币无法提现…我如果要卸载636元就等于被诈*…我一没用二没买课…他不允许提现…也不允许官方退款 我第一次昨天申请官方退款申请被拒、今天晚上继续打客服说的挺好
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发现被连续扣款两次318元…立刻联系了抖音直播间、课程说可以退…但是钱不退不让提现不让用…软件不在继续用、为什么钱不给退呢
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这是学浪app的营业执照北京因材施教公司与课程明显写着七天可退、直播间也明确说了退完找客服申请退款…而且我是立即退款的然后申请了退款、因为平台多扣我钱了扣了两次318元…前后间隔时间很短
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请注意是未使用也没有买课、学浪也不允许退款…如果实名我可以提供身份证和直播间评论和录屏说可以全额退款
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