深圳航空限制敬老特惠卡使用期限

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我于今年年中在深圳航空app购买敬老特惠卡给家中老人航空出行(附敬老特惠卡规则图片)。敬老特惠卡使用有效期至24年12月26日,旅行日期至24年12月31日,但昨日给老人购票时发现只能购买26日及26日之前的机票,27日至31日机票无法使用敬老特惠卡购买。和深圳航空反馈得到的回复是“系统查询不到就是没有”,从逻辑和现实情况考虑,都不可能26号还有大把存量的机票到27号就一张没有了,因次我认为深圳航空单方面撕毁协议,侵犯消费者权利。(附敬老特惠卡购票时查询到26日前后深圳至北京首都、上海浦东和南京航线机票存量对比)

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