蕉下专卖店拒绝合理退货请求

🧢Justin(抖音团购外卖运营) 2024-12-14

已完结

我于2024年12月13号12点26分，在上海松江万达一楼1067号商铺蕉下专卖店，买了两件保暖内衣在加两条裤子，当天回家发现有一条裤子不太合身，想退了，打电话给专卖店，刚开始电话里还说没问题，等我到了就说不行！希望能有关部门能管一下！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-29 08:00:22

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-14 16:40:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-14 16:40:46

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-14 16:40:13

投诉信息

蕉下（线下门店）

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

319元

投诉编号：

98038127

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