蕉下太阳镜次品质量，商家拒绝补偿
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我于2024年7月14日，通过美团外卖平台，在武汉屈臣氏（汉阳门店）购买蕉下太阳镜，骑手送到后，未查看太阳镜完整情况，五个小时后，仔细观察太阳镜，发现镜托处有二次粘合的痕迹，属于次品，与客服联系，他要求我自己到门店更换，来回途中共花费4小时以及交通费16元，商家却无任何补偿。试问，是产品质量出现了问题，要求消费者自己用时间和金钱承担后果，商家却毫无补偿之意，我要发起投诉。
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