海尔京东自营旗舰店涉嫌乱收费及虚假宣传
网友保保_192552d0
已完结
投诉京东商城店铺海尔京东自营官方旗舰店存在欺诈消费者权益的行为。2024年12月7日，本人在京东商城海尔京东官方自营旗舰店购买热水器一台，热水器页面明确显示，如果安装费用低于200元按照实际价格支付，安装费用超过200元按照200元封顶收取，热水器送达后，上门安装师傅称安装费用为230-240元，问店铺客服称按照实际使用材料支付，协商无果，现热水器无法安装，严重侵害消费者权益，请求有关部门管理，
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申请原因
已安排专业师傅上门安装，费用合理，问题解决。
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