聚诚品未发货且客服不理人

网友保保_U5XweVn1 2024-12-16

已完结

我在腾讯周边商城聚诚品，在2024年-12月11 号14:42:44，买了6个商品，其中三个没发货，买多了，尺寸买错了，联系客服不理人，不退款！要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2025-01-31 08:00:27

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-12-28 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-12-16 20:46:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-16 20:34:58

投诉信息

腾讯草场地商城

投诉问题：

发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

367元

投诉编号：

98047907

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