博士眼镜虚假宣传误导消费者

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我于2023年2月9日,在吉安市天虹有限公司,博士眼镜店购买了一副眼镜688元。当时宣传的是国产最好的眼镜片。因时间久远我问当时的销售人员帮我查询购买记录,买的是什么镜片。销售人员说是明月镜片。今日我去其他店铺维修眼镜,意外得知镜片是万新的。(明月眼镜吹起起雾是会有防伪标志)而我的眼镜起雾标志是万新。就问销售员怎么回事,她说是写错了实际是万新的。博士眼镜虚假宣传是国产大品牌产品,实际是旗下小加工厂制作。欺*消费者,侵犯消费者知情权权。多次沟通无果后,店家又宣称镜片是德纳斯的,一个压根没听说过的镜片。并找到了当时的订单。因为当时是邮寄的方式寄给我,我只收到了眼镜,并没有收据和发票等一系列证明。店家多次更改口供,从明月眼镜到万新到德纳斯。希望有关部门严惩,赔偿道歉并作出处罚。

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