京东商城机械革命极光X闪屏卡顿且售后处理不当

网友保保_MQdlsfdX 2024-12-17

已完结

在京东上买的机械革命极光x有闪屏，卡顿的情况，1个问题问了客服3遍近24小时才回复，闪屏卡顿问题根据客服提供解决办法至少处理了3次，没有效果产品有质量问题，不给7天无理由退款

投诉进度

企业完结

2024-12-19 09:39:27

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-12-17 07:25:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-12-17 07:25:09

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-12-17 07:21:40

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

6998元

投诉编号：

98049043

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东uwant旗舰店U300扫地机器人频繁故障售后不力