京东退货后未返还国补资格,售后处理拖延
网友保保_SWhFJ6kK
已完结
京东产品因质量问题导致的退货退款以后,却不给返回国补资格。现在想线下买空调却领不了国补,希望能够尽快返还国补。退货退款到现在已经过去11天了,但是问售后说48小时至72小时之内会返还国补资格。但是京东售后却一直未做处理返还,当时我以为退货退款了就结束了。结果国补却一直未返还,希望尽快返还国补资格。
投诉进度

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉