京东商城显示器退货遇物流损坏拒收投诉
网友保保_4MxMJq3O
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我于5月13日在京东平台星华辰显示器𣄃舰店购买49寸显示器一台，于5月17日退货，商家在5月19日收到发现内包装破损，显示屏花屏当场拒收。外包装有明显的压痕。后联系京东物流赔偿，被告知外包装没破损就不理赔。我的诉求是物流损坏的必须原价赔偿，请尽快处理。 以下是我的开箱视频和跟卖家的聊天记录，我和卖家沟通好了才退货的，能证明发出去的时候是好的，他们以发货前没有检查为由，不承认是物流导致的破损，一直在推卸责任
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